Términos del servicio
Términos y condiciones de compra
Los presentes términos regulan las compras realizadas a través de la tienda online Chinela Plays. Al realizar un pedido, el cliente declara haber leído y aceptado las condiciones aplicables a la compra.
1. Identificación
Chinela Plays es una marca comercial cuya actividad es desarrollada por:
Jassmin Nathalia Villegas Tumbaco
NIF: 31935341W
Parque Comercial Copo, Local 40 – Polichinela
04700 El Ejido (Almería), España
Correo electrónico: infochinelaplays@gmail.com
2. Productos
Chinela Plays comercializa productos de bienestar íntimo, artículos para adultos, lencería, accesorios y otros productos relacionados.
Intentamos que las fotografías, descripciones, características y precios mostrados sean lo más precisos posible. Determinados aspectos del producto, como el color, pueden presentar pequeñas diferencias respecto a las imágenes debido, entre otros factores, a la iluminación, las fotografías o la pantalla utilizada.
3. Precios
Los precios mostrados en la tienda se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando correspondan, se mostrarán antes de finalizar la compra.
4. Realización del pedido
El cliente deberá proporcionar información correcta y suficiente para tramitar y entregar el pedido.
Una vez realizada la compra, se enviará la correspondiente confirmación utilizando los datos facilitados durante el proceso de compra.
La recepción de un pedido podrá quedar sujeta a las comprobaciones necesarias relacionadas con el pago, disponibilidad del producto o posibles errores manifiestos.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si después de realizar una compra se produjera excepcionalmente una falta de disponibilidad de algún artículo, contactaremos con el cliente para ofrecerle las opciones disponibles, incluyendo, cuando corresponda, el reembolso de las cantidades abonadas por el producto no disponible.
6. Pago
El cliente podrá utilizar los métodos de pago que se encuentren habilitados y visibles durante el proceso de compra.
Los pagos son procesados mediante los proveedores de servicios de pago disponibles en nuestra tienda. Chinela Plays no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas por los clientes.
7. Envíos
Actualmente realizamos envíos a España peninsular.
El coste estándar del envío es de 4,95 €, siendo gratuito para pedidos de 49 € o superiores.
El plazo habitual estimado de entrega es de 48 a 72 horas laborables, salvo incidencias, periodos de elevada demanda, días festivos, circunstancias del transportista o situaciones ajenas a nuestro control.
Los pedidos se preparan y envían procurando mantener la máxima discreción en el embalaje.
Las condiciones completas pueden consultarse en nuestra Política de envío.
8. Devoluciones y desistimiento
El cliente dispone, cuando resulte legalmente aplicable, de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
Existen excepciones previstas legalmente, entre ellas determinados productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene una vez desprecintados después de su entrega.
Las condiciones y procedimiento completos se encuentran recogidos en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
9. Productos defectuosos o incorrectos
Si el cliente recibe un producto defectuoso, dañado o diferente al solicitado deberá ponerse en contacto con nosotros en infochinelaplays@gmail.com para que podamos gestionar la incidencia.
Los derechos legales del consumidor en materia de falta de conformidad y garantías no quedan limitados por estos términos.
10. Cancelaciones
Puede solicitarse la cancelación de un pedido mientras este todavía no haya sido preparado para su envío. Una vez iniciada su preparación o expedición, puede no ser posible cancelarlo y, cuando corresponda, deberá utilizarse el procedimiento de devolución.
11. Uso de la tienda
El usuario se compromete a utilizar esta tienda de forma lícita y a no realizar actuaciones destinadas a alterar, perjudicar o impedir su funcionamiento.
12. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de privacidad y a la normativa aplicable en materia de protección de datos.
13. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, sin perjuicio de los derechos y normas imperativas que correspondan a los consumidores.
En caso de controversia, serán aplicables las reglas legalmente establecidas para determinar los órganos competentes, sin que estas condiciones supongan una renuncia a los derechos que correspondan al consumidor.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con una compra:
Chinela Plays
infochinelaplays@gmail.com